‘Conversation not found’ 오류: ChatGPT 대화 불러오기 실패 해결법
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ChatGPT를 사용하던 중 기존에 나눴던 대화를 다시 열려고 했는데, ‘Conversation not found’라는 오류 메시지가 나타난 경험이 있으신가요? 이 메시지는 기존 대화 내역을 불러올 수 없을 때 나타나며, 사용자 입장에서는 혼란스럽고 당황스러운 문제입니다.
이 글에서는 이 오류가 발생하는 원인과 해결 방법, 그리고 재발 방지를 위한 팁까지 체계적으로 안내해드립니다.
1. ‘Conversation not found’ 오류란?
Conversation not found는 ChatGPT가 특정 대화 세션(Conversation ID)을 불러오지 못할 때 발생하는 오류입니다. 주로 사용자가 이전 대화를 클릭하거나 북마크한 링크를 통해 접근할 때 나타납니다.
📌 주요 증상:
- 대화 히스토리를 클릭했을 때 흰 화면 또는 오류 메시지 표시
- 링크로 공유받은 대화 열람 시 오류 발생
- 대화 제목은 보이나 내용이 로딩되지 않음
2. 오류가 발생하는 주요 원인
‘Conversation not found’ 오류는 다양한 원인으로 발생할 수 있습니다:
- 대화 삭제: 사용자가 직접 또는 시스템이 자동으로 해당 대화를 삭제한 경우
- 세션 ID 만료: 오래된 대화 세션은 만료되거나 유효하지 않은 상태일 수 있습니다
- 다른 계정으로 로그인: 현재 로그인한 계정과 대화가 생성된 계정이 다른 경우
- ChatGPT 서버 오류 또는 업데이트: 일시적으로 대화 기록이 로딩되지 않을 수 있음
3. 해결 방법
이 오류는 대부분 대화 세션의 무효화 또는 접근 권한 문제에서 발생하므로 아래 방법을 차례대로 시도해보세요.
✅ 1단계: 계정 일치 여부 확인
해당 대화를 생성한 계정으로 로그인했는지 확인하세요. 다른 구글/애플 계정으로 로그인되어 있다면, 원래 계정으로 다시 로그인 후 시도해보세요.
✅ 2단계: 새로고침 또는 브라우저 재시작
일시적인 서버 통신 문제일 수 있으므로, 페이지를 새로고침하거나 브라우저를 재시작해보세요.
✅ 3단계: 히스토리 목록에서 직접 접근
직접 저장된 링크가 아닌, ChatGPT 왼쪽 사이드바의 ‘History’(기록) 항목에서 대화를 찾아 열어보세요. URL 접근보다 더 안정적입니다.
✅ 4단계: 브라우저 캐시 및 쿠키 삭제
로딩 오류가 브라우저 캐시 문제인 경우가 많습니다. 캐시와 쿠키를 삭제하고 다시 로그인해 보세요.
✅ 5단계: 모바일 또는 다른 브라우저에서 테스트
PC에서 문제가 지속될 경우, 모바일 앱 또는 다른 브라우저에서 동일한 계정으로 접근해보세요.
4. 이미 삭제된 대화는 복구할 수 있을까?
아쉽게도, ChatGPT에서는 삭제된 대화 내용을 복구할 수 없습니다. 삭제는 사용자 또는 시스템에 의해 완전히 제거되며, OpenAI 고객센터에서도 복원이 불가능하다고 안내하고 있습니다.
중요한 대화는 반드시 텍스트 복사/백업 또는 PDF 저장 등의 방식으로 미리 보관해두는 것을 권장합니다.
5. 재발 방지를 위한 팁
- 대화 삭제 시 주의: 휴지통 기능이 없으므로 한 번 삭제하면 복구 불가
- 계정 관리 철저히: 여러 계정을 혼용하면 대화 접근에 혼선 발생
- 중요한 대화는 저장: 메모, 캡처, 다운로드 등 백업 습관화
- 정기적 로그아웃/로그인: 세션 충돌 방지 및 오류 예방
6. 마무리: 대화 오류는 예방과 확인이 핵심
‘Conversation not found’ 오류는 대부분 접근 경로, 계정 정보, 또는 삭제된 기록 문제로 발생합니다. 정확한 원인을 확인하고 위 방법들을 차례대로 적용한다면 문제를 손쉽게 해결할 수 있습니다.
앞으로는 중요한 대화를 주기적으로 저장해두고, 하나의 계정에서만 일관되게 사용하는 것이 가장 좋은 예방책입니다.
📌 이 글이 도움이 되셨다면 북마크해두시고, 오류 발생 시 다시 참고해보세요!
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